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| 제목 | 제1기 훈훈한전남친절과정 | ||
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| 작성일 | 2012년 04월 30일, 관리자 | 조회수 | 1,481회 |
  ■ 교육목표 - 도정에 기반한 행정서비스 방향 공유 - 대상별, 상황별 행정서비스를 제공하여 서비스 수준 향상 ■ 교육모듈 : - 고객으로서의 주민이해 - 훈훈한공직자의 이미지메이킹 - 친절클리닉 - 행정서비스와 모니터링 - 체크리스트만들기 - 현장체험학습 - 모니터링보고서작성 및 발표 ■ 교육특징 - 평가의 대상에서 평가 주체가 되어봄으로써 친절에 대한 인식 제고 - 민원인의 시각을 갖고 바라보는 기회가 됨 - 자신에게 맞는 컬러를 찾아 좋은 인상을 갖는 방법 모색 |
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| 파일 |  훈남.pptx (8.3M) DATE : 2012-04-30 04:41 |
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