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제목 사이버교육] 로그인이 안될때,진도율이 0%시 조치사항
작성일 2012년 02월 09일, 관리자 조회수 4,644회
1. Explorer에서 로그인이 안될 경우

아이디, 비밀번호를 넣고 로그인을 하여도 로그인이 안되는 경우(아이디 입력창이 다시 공란으로 되는 경우) 혹은, 학습창 및 여러 창이 안뜨는 경우에도 해당됩니다

① Explorer 메뉴 - 도구 - 인터넷옵션 - 보안 - 신뢰할 수 있는 사이트 - 보안수준 최저 설정
② 신뢰할 수 있는 사이트 - 사이트S버튼 http://jeonnam.coti.go.kr, http:// cyber.coti.go.kr 추가
③ Explorer 메뉴 - 도구 - 인터넷옵션 - 일반 - 쿠키/임시파일삭제

위의 방법 적용 후 열려있는 인터넷 창을 모두 닫으신 후에 다시 시도해보세요.

즐겨찾기로 추가하셨을 경우, 이전의 즐겨찾기로 접속하지 마시고 주소창에 주소를 입력하여 접속하세요.

* Internet Explorer 9 버전의 경우 도구- ’호환성 보기’ 를 설정하세요 *

2. 모바일에서 로그인이 안 될 경우(회원가입만 가능.학습은 안됨)

① 아이폰의 경우

- 홈화면에서 톱니바퀴모양(설정) 선택
- 메뉴 중 Safari 선택
- 개인정보 → 쿠키허용→항상으로 선택
- 인터넷 다시 접속

② 안드로이드의 경우

- 인터넷 접속
- 핸드폰 홈버튼 왼쪽에 있는 메뉴버튼 선택
- 더보기→설정 선택
- 쿠키허용 체크
- 인터넷 다시 접속

3. 공인인증서 로그인이 안 될 경우

공인인증서가 로그인이 안되면 컴퓨터에 설치 하셨던 인증서 프로그램을 삭제 후 첨부 된 프로그램 파일을 다운받아 설치하여 사용 해 주셔야 합니다.

* 2012년 행안부에서 새로 받으신 갱신 인증서는 현재 인증서로그인 진행이 안되니, 인증서프로그램 업데이트가 될 때까지 ID/PW로 접속 하여 진행 해 주셔야 할 것 같습니다. 양해 부탁드립니다.

프로그램 삭제방법

① 설정 - 제어판 - 프로그램 추가 제거
② KSignCASE 인증서 로그인 프로그램 선택 → 삭제

해당 로그인에 대하여 궁금하신 부분이나 문의 사항은 062-606-1333 으로 연락주세요
감사합니다.


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